保定金锎至臻奔驰汽车销售服务有限公司
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保定金锎至臻奔驰汽车销售服务有限公司招聘
公司简介
保定金锎至臻汽车销售服务有限公司隶属于保定轩宇汽车集团,是按照梅赛德斯-奔驰最新标准建设成立的专营店,是保定地区规模最大、设备最齐全的奔驰4S店,位于保定市北市区复兴路与东三环交叉口西行200米路北,占地面积达1.4万平方米。公司销售品牌包括:国产梅赛德斯-奔驰、进口梅赛德斯-奔驰和smart(精灵)品牌,并提供各种配套服务。
招聘岗位

【一】梅赛德斯奔驰销售顾问
技能要求:
高端车销售,汽车销售
技能要求:
汽车销售岗位职责:
1、 根据年度/月度展厅销售计划,按照展厅销售流程、销售话术开展展厅接待、销售工作,完成销售目标;
2、 按照厂家及集团检查标准进行展厅日常维护,展车管理;
3、 负责客户管理、客户档案维护,开展客户维护工作;
4、 提升销售满意度,负责销售满意度改善和年度目标达成;
5、 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标;
6、 推荐试乘试驾工作开展,提高试乘试驾,按照试乘试驾流程陪同客户试乘试驾,了解客户试乘试驾感受和反馈;
7、 负责解决一般用户投诉,配合解决重大客户投诉。
任职要求:
1、 大专以上学历,市场营销、汽车类等相关专业,形象气质佳,年龄22-30岁;
2、 经验:1年以上汽车销售或高端奢侈品销售相关工作经验者优先,优秀毕业生也可考虑;
3、 技能:良好的沟通交际能力与执行力
【二】梅赛德斯奔驰保险顾问
技能要求:
汽车售后服务
岗位职责:
1、 按要求管理客户保险档案,包括整理及电子录入等工作;
2、 对保险到期客户进行电话、短信等方式邀约到店,从而实现车辆续险;
3、 负责向客户解析保险条款及相关理赔服务;
4、 负责出单、代管保单等工作;
5、 负责与客户维护长期合作关系,提升客户满意度;
6、负责达成保险业务目标,同时出具战败报表与相关领导沟通提升方案。
任职要求:1、年龄:25-35岁; 2、学历:大专及以上;
3、专业:金融保险类相关专业;
4、工作经验:1年以上保险顾问岗位工作经验。
【三】奔驰4S店服务顾问
技能要求:
汽车售后服务
职位描述:
1、负责热情、友好、专业地接待和预约客户车辆,与客户一起预检车辆(一对一顾问式服务);
2、安排车辆车间维修,掌控和协调维修作业进度,按时交车;
3、根据实际维修需要和客户要求,修改或增减维修项目,并请客户签字确认;
4、检查维修车辆,汇总结算清单,向客户解释清单上的项目内容,引导客户到财务交费;    
5、填写和交付客户保修手册,提醒和建议客户下次维修保养项目及时间,送客户出厂;
6、处理一定范围的客户抱怨,超限的客户要求,与服务经理沟通,协调解决。
任职资格:
1、性别不限, 25-35岁,大专以上学历,汽车相关专业;
2、经验:中高档汽车品牌售后服务顾问岗位工作3年以上,其中至少1年车间维修工作经验;
3、知识:汽车检测与维修相关知识、客户服务知识;
4、技能:具备良好的个人形象和沟通能力。
【四】奔驰4S店客服专员
岗位要求:
1、负责客户档案信息与档案管理工作,保证信息的及时性、准确性。
2、对客户进行邀请、回访与满意度调查工作,并将结果进行统计、汇总分析、反馈至客服经理
3、收集客户提出的意见与建议并及时向客服经理反馈,对于回访中出现客户投诉,第一时间向客服经理反馈
任职资格:
1、 20-28岁,大专,管理类、汽车等相关专业;
2、经验:具有一年以上客服或电销相关经验者优先,优秀毕业生也可考虑;
3、知识:熟练掌握计算机常用软件;
4、技能:声音甜美,普通话标准,具有服务意识,有耐心。

地址:保定市北市区复兴路与东三环交叉口西行200米路北
联系电话:15933773315 石经理
cj
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